Если ваш принтер HP показывает автономный статус, он не может связаться с вашим ПК или ноутбуком. Поскольку для печати принтер должен быть подключен к сети, вам необходимо перевести принтер из автономного режима в онлайновый.
Если вы хотите решить проблему автономного режима вашего принтера HP, вам необходимо выполнить определенные задачи. Мы объясняем вам некоторые действия по устранению неполадок, которые могут помочь в решении проблем «Как устранить проблемы с автономным принтером» или «Принтер HP не отвечает» . Давайте обсудим их ниже.
Существует пять решений, с помощью которых вы можете мгновенно решить проблему «Принтер не в сети» на вашем принтере HP самостоятельно. Однако, если вы чувствуете, что это сложно выполнить самостоятельно, вы можете связаться с командой установки 123 com, чтобы исправить это от вашего имени.
«Принтер не в сети» означает, что между вашим компьютером и принтером возникла проблема со связью. Причиной может быть проблема с сетью или неправильное подключение принтера через USB-кабель.
Если вы подключили принтер HP к компьютеру через USB-кабель , убедитесь, что кабель к принтеру надежно подключен и что у него есть работающий USB-порт.
А если ваш принтер подключен через проводную сеть, убедитесь, что кабель надежно подключен к порту Ethernet и маршрутизатор работает нормально. Также проверьте, мигает ли сигнал сети на вашем принтере. Всегда помните, что если ваш принтер отображается в автономном режиме, это означает, что кабель может быть ослаблен, слишком стар или где-то сломан. Вам следует заменить их как можно скорее.
Кроме того, если ваш принтер HP подключен к компьютеру через беспроводную сеть, убедитесь, что ваш принтер правильно подключен к сети вашего ПК и что индикатор на значке беспроводной связи на вашем принтере горит, что указывает на то, что вы подключены.
Если подключение к принтеру не вызывает каких-либо проблем, попробуйте перезагрузить устройство, так как иногда включение и выключение принтера в большинстве случаев может решить проблему.
Чтобы перезагрузить принтер HP:
Надеюсь, это обязательно решит проблему, а если нет, попробуйте другое решение.
Иногда следует винить неисправные драйверы принтера в проблемах с отображением принтера в автономном режиме. Их обновление может решить эту проблему. Если вам необходимо обновить драйверы принтера HP, перейдите на страницу 123.hp.com/setup driver, загрузите и найдите самые последние версии драйверов, доступные по этой ссылке. Выберите драйверы, совместимые с вашей операционной системой, и обновите их вручную.
Принтер HP не будет работать, пока служба диспетчера очереди печати не будет работать нормально. Иногда служба очереди печати отключается, поэтому вам необходимо проверить, запущена она или нет.
Чтобы перезапустить службу диспетчера очереди печати на принтере, выполните следующие действия:
Вы можете добавить второй принтер, если ваш принтер подключен через сеть, а не через USB-кабель. Вы можете найти свой IP-адрес для добавления порта на свой компьютер в руководстве к принтеру.
Мы надеемся, что приведенные выше решения помогут вам устранить проблему, которую вы хотите устранить с принтером HP. Однако иногда эти методы не работают, и вы можете столкнуться с проблемой. В этом случае вам следует обратиться в нашу службу поддержки, чтобы получить лучшую техническую помощь и устранить сбои в работе принтера.
Столкнулись с проблемой «Принтер не отвечает» на вашем принтере HP? Не волнуйтесь, наши технические специалисты могут предложить лучшие отраслевые решения, обеспечивающие безупречную работу вашего принтера.
Почему стоит выбрать команду установки 123 com для устранения проблемы с автономным принтером HP?
Чтобы связаться с нами или оставаться на связи, вы можете связаться с нами по адресу 123.hp.com/setup. Сохраняйте спокойствие, когда мы здесь, чтобы решить ваши проблемы, связанные с принтером. Наша служба поддержки принтеров HP может предоставить вам отличный сервис по восстановлению предыдущего состояния вашего принтера.
